犀牛盾台灣網站正式啟用 February 05 2015

犀牛盾台灣官網已於2月3日正式上線,並終止原來臨時網站的運作。消費者可繼續於www.evolutivelabs.com.tw網址查詢犀牛盾最新消息、產品資訊並下單購買,我們也會不定期推出優惠與折扣活動。 

以下是關於犀牛盾官網的相關問題說明:
Q1. 會影響到之前臨時網站的訂單嗎(訂單編號為2015開頭共14碼)?
A1. 臨時網站訂單分兩部分:
1) 成功訂單:
  - 狀態為「對帳完成」:已全數出貨完畢,若還未收到產品,請來信告知訂單編號以便確認
  - ibon繳費:需要人工對帳。若還未收到產品,請來信告知訂單編號以便對帳
2) 失敗訂單
  - 狀態為「取消訂單」或「付款失敗」:自2/2傍晚起,臨時網站系統付款功能異常,以致訂單未成立,因而顯示以上狀態。即使收到信用卡扣款通知,也僅是預扣額度,只要我們商店端不請款,信用卡就不會有這筆支出。屬於此狀況的消費者還請重新於犀牛盾官網下單。
 
Q2. 臨時網站的帳號密碼無法登入犀牛盾官網
A2. 犀牛盾官網與臨時網站隸屬不同的系統,由於個資法關係,我們無從得知使用者密碼,因此要請您重新在犀牛盾官網註冊帳號密碼,造成不便還請見諒。
Q3. 新網站付款方式
A3. 目前僅提供信用卡與Paypal付款,正研擬貨到付款等其他機制。若有推薦的付款方式與平台也請建議。
Q4. 下單後多久可以收到
A4.犀牛盾保護膜與犀牛盾iPhone保護殼各型號與顏色的產品都是足夠的,下單後約一至兩個工作天可出貨。郵局掛號約一至三個工作天送達。寄出時也會寄出附有郵件追蹤碼的寄件通知信以便查詢。
 
Q5. 聯絡方式
A5. 請直接寫信到info@evolutivelabs.com。訂單相關問題請附上訂單編號以便快速處理。