【春節出貨異動通知】 February 09, 2018

感謝犀牛粉在過去一年對我們的支持與愛戴,

適逢農曆春節連續休假,本公司全體同仁將於2/15(四)休假至2/20(二),春節期間的出貨作業將暫停服務。

過年前想拿到手機殼的你,請看這邊~

希望在春節前(2/15)收到您的商品(不含客製、預購之現貨商品),請記得於2/12 (一) 早上9點前確認完成訂購手續並選擇黑貓宅急便配送,以利物流作業!

過年前下單,想知道什麼時候拿到手機殼的你,看過來這邊~

2/14 上午九點前確認完成訂購手續的朋友(不含客製、預購之現貨商品),若沒有在春節前收到產品,我們將在2/21開始陸續出貨,但實際到貨時間以貨運配送時程為主。

若造成不便,敬請見諒!

預祝大家 情人節快樂 & 新春愉快

我的Mod為什麼有縫隙? December 12, 2017

Mod在上市後不久就收到來自各界的回饋,其中部分用戶提出「為什麼Mod下方會出現縫隙? 是不是會影響防摔效果?」。雖然這並不是每個人都會遇到的問題,但我們仍希望盡可能解決每位Mod用戶的疑慮。

 

首先,回答縫隙是否影響防摔的問題。Mod系列堅實的貫徹我們的核心目標,即便有縫隙,也絕不影響犀牛盾慣有的防摔功能。原因是Mod手機殼的保護支點來自於四個角落,這四個點可以視為房子的梁柱,當四個邊角扎實保護好手機,防摔的效果便隨之而生。

以下附上Mod實際測試4M落摔的影片,以及符合軍規標準的SGS認證(Report No. : HCN0087/2017)。

即使縫隙不影響防摔,但我們理解一部分消費者會在意縫隙造成外觀上不盡完美的訴求。在接受大家給予我們的回饋後,犀牛盾內部也正如火如荼的進行著針對Mod的進化計畫,我們正有系統的整理大家提供給我們的反饋,科學化的分析產品問題、嘗試解決方案,但更完美的呈現,需要時間來執行、檢討、再進化,而非只是慌亂草率解決。

 

產品沒有完美,但服務堅持盡善盡美

Mod並不是最完美的產品,但它是朝客製化前進的最基本方向,在達到完美之前,我們都會持續努力做到更好。現階段Mod的用戶若對於產品有任何疑問,包括縫隙問題,只要來信客服信箱hello@evolutivelabs.com。我們會盡力幫你們解決你的問題,並且如果需要,即使超過7天鑒賞期也可以協助進行全額退款或更換產品。另外,爲了更清楚與消費者溝通目前Mod 模組化手機殼有可能碰到的狀況,官網上也清楚標示了購買Mod前的注意事項。

 

但究竟為什麼有些Mod下方會出現縫隙?

之前當大家詢問到縫隙問題時,我們在臉書和客服信箱回應大家的「公差」,礙於先前篇幅不足無法完整解釋,將藉此機會向大家詳盡說明究竟公差與縫隙之間有什麼相關聯。

 

公差是什麼,不都差不多嗎?其實差很多

國家教育研究院將公差定義為「在機械設計上,機械零件之大小,其可容許之誤差範圍,或在工程上,對一特定值之可允許的誤差範圍,以絕對或相對誤差值來表示。」公差在工業量產的產品中相當常見。

而這次的Mod產品縫隙,可以從以下三種公差問題看出端倪:

 

[第一,手機殼模組化的公差容忍度]

工業產品在量產時所產生的公差在這次Mod呈現的特別明顯。Mod是我們第一次嘗試模組化系列產品,特色主要為「一殼兩用」,可以作為邊框殼, 也可以拆掉邊框殼上的飾條,並裝上背板,成為更多重防摔的背蓋殼。因為是模組化的產品,因此背板、飾條、甚至按鍵都有多樣化選擇,可依個人喜好搭配客製化款式。這意味著手機殼的零件變多,每增加一個零件就會減少公差容忍度,且正方與弧面的產品也會有不同的公差容忍值,這些因素都大大增加了模組化手機殼的製作難度,因此任何手機尺寸的差異或零件組合上的搭配不同,都有可能超越Mod的公差容忍度。

 

[第二,手機本身的公差]

從公差定義不難理解,iPhone手機本身也存在著公差,以下圖為例,同樣是iPhone 8 Plus手機,但測量結果可以看出iPhone手機的本身也的確有些微的公差

 

[第三,手機殼與手機之間的咬腳問題]

從上述兩個因素脈絡可推測出,不同的手機殼與手機相互公差變數較大就會有縫隙產生。

比如説當iPhone比較大Mod 比較小,就會將手機殼開孔較多、較容易彎曲的底部撐出縫隙。

但因為Mod保護殼的材質具有高韌性特質,因此縫隙可隨著不同的溫度、力量與時間改善。舉皮鞋的例子來說,牛皮本身也是高韌性材質,在穿上新皮鞋穿時即使是對的尺寸也會有咬腳的可能,但是在穿鞋一段時間後,皮鞋會被些微撐開,漸漸的變得符合腳型的道理是一樣的。

如下圖顯示,手機殼與手機之間咬脚問題會隨著使用時間改善。(改善的幅度取決於手機與手機殼之間的公差值大小)

  

保有孩子的想像力,務實大人的行動力

假如看到這裡的你,先前對Mod縫隙有疑慮,我們希望能成功幫你解惑。如果是喜歡Mod的你,相信也更清楚你手上的產品經過多少科學測試、繁複的思考計算。

小時候會聽到大家夢想當太空人,但長大後因為怕被嘲笑、怕錯漸漸越來越少人敢說出夢想、嘗試突破。我們即使不再是小孩但依然想作夢、敢突破,但我們知道現在背負更多人的期望,因此不會閃避任何責任,如上所述,只要大家願意來信客服信箱hello@evolutivelabs.com,我們就會盡全力幫你逐一解決未來我們會持續與大家溝通,也因為這樣,Mod,將會更好。

 

我想退/換貨Mod邊框背蓋兩用殼,申請退/換貨流程怎麼辦理呢?
需請您提供官方網站六位數字訂單編號,(若非官方網站購買使用者請提供發票照片或是收據證明)來信至: hello@evolutivelabs.com 信件格式如下:
來信主旨:Mod商品退換貨訂單編號 #123456
1.訂單編號:#123456 (若非官方網站購買使用者請提供發票照片或是收據證明)
2.需辦理退貨或是換貨(需告知換貨型號、顏色款式)
3.存摺正面影本(僅需辦理換貨需求者提供)

客服會盡快於工作日內24小時協助您,還需請耐心等候。

有一種不含BPA的手機殼,不只保護手機 October 18, 2017

每分每秒,每個人都在做選擇。當歐美國家都把BPA列為毒性化學物質且會直接被皮膚吸收時,我們可以選擇保留BPA以保留耐刮性,也能選擇拿掉BPA,讓你握著手機殼也無所畏懼。

今天若由你決定,你怎麼選? 

 

最近我們收到一些RhinoShield Mod™ 的前鋒使用者來信提問「為什麼塑膠背板容易有刮痕?」相對於以一般QA問答填補來信者心中的刮痕,我們更想提供一個能完整解決疑惑的換位思考,如果你剛好有時間,也有興趣了解這個思考方式,我們很樂意一起分享給你們。

 

 

 

我們在製作手機殼的最一開始就有一個目標「保護手機,保護你」,犀牛盾對於保護手機、防摔這個方面已經做出一個里程碑,所以另一方面,保護你這件事正是我們現在積極想努力的目標。 

 

除了去除BPA,更實現全方位無毒保護

 

前陣子我們發現BPA(雙酚A)這個不尋常的成分並加以研究了一下,BPA是經常被用來加在塑料裡的化學成分,市面上的防摔手機殼幾乎都會使用PC (Polycarbonate 聚碳酸酯) 材質,且基於成本考量會使用BPA這類塑化劑增加殼的韌性。包括我們過去生產的手機殼,也有遠低於標準的微量BPA。

但之所以說它是不尋常的成分,是因為我們看見一些實證:2010年美國環保組織發出一項報告,指出商店使用的發票上含有高劑量的BPA,且這項化學成分是能夠透過皮膚直接被人體吸收,就像呼吸空氣一樣那麼簡單。2015年加州第65號法案,更將BPA添加至能夠造成生殖毒性的已知化學品清單當中。

這直接讓我們想到我們的產品是不是也可能造成風險,國發會調查表示目前20-29歲族群使用手機時間長達4小時13分,20歲以下、30-39歲族群使用時間也高於4小時,我們身邊不乏這個族群的朋友,尤其孕婦也在這些年齡區間裡,極可能透過長時間使用手機的累績下,將BPA經由皮膚進入血管,影響腹中子的成長發育。

 

 

 

這項事實讓我們下定決心,即使沒有法律明文規範,我們也不能忽視任何可能對使用我們產品的廣大消費者受到潛在健康威脅,因此決定開始朝無毒、無BPA手機殼的方向前進。

做這件事,就如同候鳥決定遷徙時,呈V字縱隊中尖端的那隻領頭鳥,風阻最大,包括所有製程重新來過,採用更高規格材料、改良產品設計、開發新技術等等。

果然當第一隻鳥,還是需要一點勇氣。

 

再難走,也要選擇「安全」這條路 

 

在決心做無毒這項新挑戰進行到Mod背板時,我們發現到我們正走在安全耐摔、美觀耐刮的交叉路口,必須下點抉擇。事實上,大部分手機殼材質,在長時間之後,還是會產生無數刮痕,就連iPhone機身採用頂級的材料都會,不過刮痕的產生同時也說明,背板確實達到保護手機機身直接被刮損的第一道防線功能。

這邊稍作解釋,這塊背板可以是玻璃或塑膠。玻璃雖然短期間能維持美觀卻不防摔,不符合犀牛盾保護手機的目標,所以淘汰。塑膠本身是不防刮材質,需要透過技術來加上防刮膜為塑膠加持。一般市面上最常見的方式是使用內含BPA的PC塑膠加上耐刮塗層,但我們不願意在安全的方面妥協。所以我們也另外發現一種防刮膜層技術,可是目前這項技術卻因為遠超過合理價格而無法納入考量。

所以為了達成產品在保護手機、保護人的定位前提下,還沒研發出不加有毒塑化劑又照顧消費者荷包的防刮技術之前,我們選擇先走安全耐摔這條路。

現在我們的無毒手機殼達成美國FDA(食品藥品監督管理局)食品級容器認證標準,且經SGS測試確保無任何BPA, BPS, BPF, 塑化劑等潛在危害化學物質或金屬。

 

沒有最好,只有更好

 

 

 

事實上,候鳥遷徙過程中會一直換領頭鳥,所以我們也期待同業夥伴隨時掠過我們的肩膀,到前面一起為所有使用者努力,只因為我們的信仰是做對的事情、把對的事做好,而這永遠比競爭重要。我們不保證永遠第一,但我們保證會不斷進化、讓自己隨時呈現準備好的狀態,以達成目標「保護手機,更保護你」。

Sony Xperia XZ 犀牛盾防摔手機殼,iPhone用戶都推的手機殼品牌! February 24, 2017

犀牛盾防摔功能那裡特別?其它手機殼也號稱防摔啊!

「材料選擇」才是防摔的最大關鍵!

犀牛盾採用獨特的塑料配方,我們稱它為 ShockSpread™
ShockSpread™材質都被應用在所有犀牛盾耐衝擊手機殼裡,當然也包含Sony Xperia XZ!

犀牛盾設計的核心概念是盡可能在不破壞手機原始設計的情況下,用最小的體積,達到最大的防護,
在獨家材料配方的奠基下,犀牛盾不必將手機殼設計得又厚又重,就能輕易達到防摔的效果。

PlayProof系列是軟殼與硬殼的結合,硬殼的強度超越大部分市售的硬殼手機殼,又同時具配柔韌特性,不會輕易斷裂。

犀牛盾防摔手機殼除了提供Sony Xperia XZ最到位的防護功能,每個孔位開孔也都非常精準。

▲犀牛盾Sony Xperia XZ 防摔手機殼,美型、經典、乾淨利落!

 

手機殼款式選擇多,不再只是iPhone用戶的福利

犀牛盾原創設計

犀牛盾Sony Xperia XZ不只純色手機殼可選擇,還有超過百種設計款式輕鬆選,隨心所欲自由搭配,沒有選不到的手機殼。所有創意設計都是犀牛盾設計師的原創發想,走在路上絕不容易與人撞殼、撞設計!

看更多設計:https://rhinoshield.tw/collections/sony-xepria-xz-evolutive-labs

犀牛盾 x 聯名品牌、設計師
今年我開始與來至各領域的藝術創作者或品牌進行聯名設計!
你也可以從喜愛的設計師中挑選你愛的犀牛盾!
犀牛盾 x 你的名字
除了百種創意可以選擇以外,犀牛盾現在也能個人化!
放上你的名字、你的幸運數字、兩個人的專屬號碼、或是你愛的球星背號
做你專屬的犀牛盾防摔手機殼!

立刻製作你的專屬球衣手機殼:https://rhinoshield.tw/pages/jersey

搭配犀牛盾耐衝擊螢幕保護貼,雙重防護!

不管正面還是側面落下,都不害怕!
犀牛盾耐衝擊保護貼採用一樣的材料科技,可吸收正面衝擊,有效降低手機螢幕破裂的風險。

耐衝擊螢幕保護貼:https://rhinoshield.tw/products/sony-xperia-xz-screen-protector

【2017手機殼舊換新活動】- 任何品牌、型號的手機殼皆可參加!!! January 16, 2017

2017舊換新活動

活動日期:

2017年01月17日 起至 2017年01月24日

 

活動內容:

寄回他牌手機殼(不限手機型號)、殘破不堪的手機殼或你的舊犀牛盾即可享八折優惠換購新犀牛盾耐衝擊手機殼。

活動流程:

2017 舊換新流程

1. 先選要換購的新商品

至官網(rhinoshield.tw)選購新手機殼樣式。

2. 輸入活動折扣碼

結帳頁面輸入『2017舊的不寄新的不來』 立即享有購買手機殼8折優惠。

3. 寄回舊殼

妥善包裝好要更換的舊手機殼,並將訂單編號明顯地寫在信封上(非常重要哦!!!)
並將包裹寄至以下地址:

407台中市西屯區大容東街70號

愛進化科技 舊換新活動專案小組收 (訂單編號 #xxxxxx)

 

注意:

1. 為了確保您的權益,我們一律採線上流程,包裹被簽收後將一律由本公司負責,故不開放直接至辦公室直接當場換貨,還請住在犀牛盾辦公室附近的朋友見諒 ,不好意思。

2. 由於01月27日至2月1日為農曆春節,請確保包裹會在 1月25日 下午5點以前被本公司簽收,以免訂單延遲至春假結束後出貨。

3. 確認訂單|寄出新商品

專案小組收到寄回的舊殼後會核對訂單,確認收到的內容物沒有問題後才會寄出該筆訂單,包裹追蹤號碼會直接由系統email發出。

注意:若是購買客製化商品或是預購中商品,將在生產完成或到貨後才會寄出。

 

 

---活動Q&A---

Q1出貨時間?

我們會在上班日(週一至週五)處理包裹,並在收到你的包裹一至兩天內確認訂單並寄出。
注意:
1. 若是購買客製化商品或是預購中商品,將在生產完成或到貨後才會寄出。
2. 若包裹於假日送達至本公司,我們將在下個平日處理。
3. 請避免使用郵局的平信寄出,以免包裹遺失無從查詢,本公司將無法負責。
   

Q2 想更換的手機殼和寄回去的手機殼型號或品牌不同?

沒問題!!!你可以隨意更換型號或顏色
例:HTC殼換iPhone 7手機殼、犀牛盾iPhone 5 黑色換 犀牛盾iPhone 7 白色。
 

Q3 朋友是別牌手機殼,但我是犀牛盾想要一起同包裹寄回本公司可以嗎?

可以,切記一定要填寫「訂單編號」(兩個訂單就寫兩個訂單號碼)
注意:請確認訂購數量需與寄回的舊殼數量相符。

Q4 充電線、保護貼可以舊換新嗎?

充電線、保護貼沒有在這次的活動內唷。

Q4 我有其他問題

歡迎寫信到hello@evolutivelabs.com 我們親切的客服會盡快協助您。

2016交換禮物推薦-用色系挑選你的聖誕禮物 December 14, 2016

 

是不是挑禮物還沒有方向?
從他/她喜歡的顏色下手,一定不會錯!!!
快速整理5個色系,超過20款的精選手機殼

 

極致黑

#黑色星期五
#黑色來襲
#經典必備
#給率性又個性她/他
#Back to Black
#極簡主義
#黑色幽默

 

看更多設計:https://goo.gl/tWyM0x

霜凍白

#永不退流行的主色
#浪漫純白

 

看更多設計:https://goo.gl/tWyM0x

靜謐藍

 

#平靜海洋
#藍色不等於憂鬱
#沈穩清晰風
#辦公室紳士必備

 

看更多設計:https://goo.gl/tWyM0x

蜜桃粉

#粉紅控的最愛
#氣質可愛綜合體
#少女心必備
#蜜桃心機

 

看更多設計:https://goo.gl/tWyM0x

粉末藍

#或是你也可以叫它寧靜藍
#2017持續流行的顏色
#清新療癒系

 

看更多設計: https://goo.gl/tWyM0x

3個必備條件讓你快速挑選Apple蘋果Lightning MFi 充電線 November 24, 2016

我們最新推出2公尺、3公尺 Apple Lightning MFi iPhone 充電線

打破以往的受限的長度,要讓你隨心所欲玩得開心用得安心。


今天要來跟大家分享簡易快速的Apple Lightning Cable購買指南,

一條好的充電線最需要具備的條件有:

 

1. 安全-【擁有蘋果Apple的MFi安心認證】

2. 穩定電流

3. 適合長度

 

【擁有蘋果Apple的MFi安心認證】


Mfi

 

每此都會看到廣告文宣上看到【MFi認證】,

究竟Mfi到底是什麼樣的認證呢?

答案是:「蘋果公司對所有iPhone, iPad, iPod的周邊產品制定保障顧客的授權認證」

MFi』就是「Made For iPod」「Made For iPhone」「Made For iPad

簡單來說就是Made for i-Product,由Apple蘋果原廠直接認可,

內容包括供應商、生產品質、甚至是包裝文宣上是否有誤導大眾的認證。

有通過認證的產品除了安全之外,

也不會發生因產品韌體更新後導致產品不能用的窘境。

要怎麼查詢MFI認證呢?

很簡單,只要直接去Apple官網特別設計的Mfi查詢專區頁面

就能查到是否真的有通過蘋果原廠的認證囉,

https://mfi.apple.com/MFiWeb/getAPS.action

已犀牛盾的Mfi認證充電線為例子,

只要打上品牌RhinoShield就能找到通過的資料囉。

 

【 穩定電流

好的充電線最重要的要素就是能夠提供穩定的電流,

而電流穩定性最直接影響的就是在充電的速度,

手機的充電電流其實是由手機控制的,而充電器提供足夠電流。

蘋果的設計是在裝置與線材端特定訊號腳位,

使用最新 C48 晶片加入分壓電阻器用以識別裝置類型,

當連接到電源裝置時,接收到指定的電壓資訊,

及能夠啟用穩定安全的充電模式、輸出穩定的電流。 

 

? 迷思 ? 充電的速度到底跟什麼有關係?

最直接的答案是「電壓」,

很多人其實不知道蘋果附贈的變壓器其實最後輸出的電流是不同的。

電流輸出越大,則充電時間就能夠快速,

一般iPhone附上的小豆腐只能提供流量1A,

iPad專用的大豆腐流量就提升到2.4A。

而有通過Mfi認證的犀牛盾RhinoShield 1m / 2m /3m 充電線,

在各種情況下皆能夠穩定的輸出對應電流,提供一樣的充電速度

小編寫到這邊也要特別強調,我們照片中的皆是用原廠的變壓器。

我們另有實際去測試沒有Mfi認證的變壓器,

長期使用會因為電壓不穩而導致電流忽大忽小,最後直接/間接損害了手機的電池,

千萬不要省了小錢而最後得不償失。

 

【 適合長度

當然購買充電線實際最重要的部分還是要看你的充電使用情境啦!

這次犀牛盾RhinoShield也模擬了幾種大家常見的使用情況,

希望能夠幫助你選到最適合你的長度哦。


隨心所欲的充,玩得開心用得安心。

1公尺充電線 : 

https://goo.gl/CcNFr8

2公尺充電線:

https://goo.gl/7IDCxF

3公尺充電線:

https://goo.gl/dL2JBn

 不隱藏的隱藏版限量折扣碼:「經濟又實惠的犀牛盾充電線」

**「不支援使用此配件充電」

如果你使用Apple原廠充電線或犀牛盾Lightning 充電線,

發生「不支援使用此配件充電」情形,很有可能是以下因素:

1. 插頭(小豆腐)的問題:插頭壞掉或是使用非原廠插頭

(解決辦法:換插頭)

2. 電腦問題

(解決辦法:換USB插口)

3. 插的順序

(解決辦法:先插USB端,後插Lightning端)

4. 行動電源的問題

(解決辦法:行動電源需要適應一段時間,或者未充滿、電壓電流過低)

5. Lightning頭問題

(解決辦法:拔掉後用酒精擦拭接觸的地方)

6.傳輸線的問題

(解決辦法:傳輸線老舊、損壞,導致內部線路短路或斷路

 

犀牛盾CrashGuard 2.0 全新邊框殼 9月12日 即將上市 September 05, 2016

充電孔變大

適用更多廠牌的充電線

全新CrashGuard 2.0 邊框殼,
充電孔的大小為0.7cmx 1.5 cm,
搭配更多非原廠尺寸的耳機及充電線。
與其他市面上底部採開放式的手機殼相比,
開孔精準且全包覆的孔位提供更完善的防護。

適用3D滿版螢幕保護貼

兼容多種滿版螢幕保護貼

不論是犀牛盾耐衝擊保護貼或3D滿版的尺寸,
邊框殼可以依照個人的需求,
選擇適合你的螢幕保護貼,
不擔心滿版尺寸會裝不下。

靜音孔位變大22%

靜音切換,一指輕鬆彈撥

靜音孔增大設計,是重要的小改變,
即使用大拇指也可輕鬆操作。
孔位外觀維持鏤空設計,開關切換看得到,
讓你手機在需要的時後不噤聲,
安靜的時候不吵鬧。

手感更好

全新CrashGuard 2.0 具備更流線的外型

依iPhone調整弧形設計,
握起來手感更好,按鍵回饋感更敏銳

 

全新犀牛盾邊框殼CrashGuard

更多「出色」的選擇

犀牛盾更多出色的選擇

 

 

今年九月,犀牛盾邊框殼iPhone 6S/6S Plus 改巢換代 August 05, 2016

 

我們要改版了!

犀牛盾CrashGuard邊框殼改版款 將率先在今年9月推出!

從募資到上市販售,犀牛盾CrashGuard邊框殼即將滿兩年

我們秉持愛進化的精神,不斷超越及挑戰創新材質與技術的結合

優化產品的腳步從不停歇,每一批生產的手機殼都是經過最佳調整且採用最優質的材料

不僅如此,針對Apple iPhone 6s/6s Plus也將加入不同的設計

除了CrashGuard邊框殼,PlayProof及SolidSuit背蓋殼改版款也將陸續在十月推出。


同時,舊款CrashGuard邊框殼也將進入倒數的日子,在9月與各位告別

我們將發送限量使用的折扣碼給想同時收藏不同設計的朋友

隨改款版上市後舊款設計將同步絕版囉!!

改版款將會有部份以原本的顏色微調重新亮相,某幾種顏色則會被全新配色汰換不再生產


預購SolidSuit手機殼還尚未收到商品的朋友

目前狀態是小量到貨,收到商品後會用最短的時間完成出貨作業,還請大家耐心等候

已經收到或還在等候的朋友,SolidSuit改版款上市後,我們將會履行承提供免費的改版款

屆時選款式及型號的細節,我們將會在上市後與您同步通知

犀牛盾官方針對惡意不實指控之回應 July 09, 2016

“沈默不表示默認” 

文章開始前,犀牛盾要強調我們絕無付錢請任何工讀生或論壇行銷公司在論壇操作任何言論。
不管是任何品牌,只要去做心得分享就被污衊是工讀生,這是我們無法接受的,每個人都有喜好的自由,不應由有心人士去做不實的指控。

平常對各式貶低我們的留言 都不予已理、保持沈默, 但是我們目前在Ptt看到的很多留言完全不符合事實,已嚴重傷害我們品牌形象。

對於我們經營立場來說將資源放在產品設計、研發、售後服務、員工教育訓練、展覽等才是經營根本之道。犀牛盾品牌非常樂意聆聽任何對產品品質甚至品牌設計的各類建議,但是我們完全不能接受的單方面的不實指控。近期我們在 ptt 及 mobile01 論壇上發現有許多非犀牛盾產品使用者對提出對我們品牌的質疑,甚至有許多留言是空穴來風。

而我們從幾位熱心網友在 mobile01  (完整連結點我整理的文章開始發現,這是直接來自 K11 品牌負責人的攻擊 。而在K11負責人於mobile 01承認在論壇上做留言操作並承諾不會再犯後,很不幸的現在又開始在ptt 故伎重施。



因為K11的負責人本身是在日商法務工作,在和我們法律顧問討論後,律師建議我們開始將認為可能遭操縱的指控進行備份,以下是我們的能透過搜尋直接了解的情況。

(免責聲明: 以下整理僅為提出我們看到有違常理處提出疑問)

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目前從01網友提供已知與K11 負責人有直接關聯共有三個帳號 
(ptt 帳號 Zinif  用來徵友帳號/ ben316316f 本人帳號 / NetizenTW  公司帳號) 

而在
在整理過程中我們也發現在Ptt 許多固定會去 引導留言風向 或 貶低其他品牌 的帳號恰巧都是K11品牌愛好者,是否為有心操縱值得探討。(有更多留言可以搜尋到)

(ptt帳號 Sherip / uwana / xouqo / deleini/  Gamchan ) 

 




***做過基本的搜尋可以看到這些帳號會主動攻擊他牌,還企圖製造風向,引起大眾反感,是否還有更多分身我們無從得知。



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針對Gamchan 以及 jerry1102 兩位網友,你們回文完全與事實不符合,我們不排除未來會做提告。






***從我們的整理看來,似乎在ptt, mobile 01 打D 打RS 打O 打S 打M 的都是K 
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K11 在官網承諾將所得90%盈利會做公益捐出,雖然在公司經營理念上有分歧,對於公益部分希望能夠說到做到。




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而在Maxwell316帳號曝光被停權後,又有一全新帳號不但盜用 ptt  發文圖片假裝是贊助者外,發現用戶都肯定我們延遲出貨的回覆後,隨即修改內容,誤導用戶看其內容。(陳府之深真的令我們瞠目結舌,是不是遭有心人士操作也值得探討)

 

 

 

原文連結
Ptt 圖片遭盜用連結

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針對所有對於產品問題、使用經驗回饋等我們都虛心受教,犀牛盾品牌也長期透過電話、郵件、實體見面會等形式與群眾交流,也在每次出貨時,針對使用者提出的意見不斷優化產品、購買流程,為提供更棒的使用體驗。

論壇本是一個讓群眾能夠交換意見的平台,但是看到有人利用一般民眾的善良去營造討論風向、做出不實指控、或遊走法律邊緣之情事,也感覺到十分婉息以及遺憾。

每個人經營品牌經營公司都有各自不同的信念以及理念,論壇操弄並非我們做生意的哲學,對於某些人來說,在論壇留言就能成功做出一個品牌。但是對我們來說,
一個品牌的成功是靠長期跟用戶互動、站在顧客角度思考,而在用戶理解後便會自己主動分享、口耳相傳(word of mouth)。

最後我們想再次強調我們沈默並不是默認,而是在論壇留言博得好感並非我們行銷的手法以及經營哲學。在論壇操弄留言也許對少部分人是推廣品牌的最快捷徑,我們相信過一段時間一定會再用不同的形式不同的帳號捲土重來。今天我們公開我們所見的,並非要群眾去撻伐此品牌,而是希望讓大家在看到任何關於產品品牌的任何論述都需要在經過思考,任何針對產品的攻擊是否成為其他業者的經營手段。


選擇在我們自己官網做說明也是要表達我們不會在網路上與惡意攻擊者做無謂的口水戰,讓論壇能夠有乾淨的討論空間。